الإرجاعات
جميع المبيعات نهائية. يُرجى قراءة جميع أوصاف المنتجات والملاحظات بعناية قبل تقديم الطلب. لا نقبل أي إرجاع أو استبدال، ولا استثناءات.
منتجاتنا مصنوعة يدويًا بكميات صغيرة لضمان الجودة والاتساق. ومع ذلك، نظرًا لعمليات الإنتاج هذه واستخدام مكونات طبيعية بالكامل، من الممكن وجود اختلافات طفيفة في الحجم أو الرائحة أو اللون أو القوام.
إذا كان المنتج الذي استلمته معيبًا، فمن الممكن إعادة إرساله إذا تم الإبلاغ عنه خلال 3 أيام من تاريخ التسليم.
في حال وجود أي عنصر مفقود من الطلب، سنعالج المشكلة فورًا بإعادة إرساله كأولوية قصوى. يجب الإبلاغ عن العناصر المفقودة خلال 3 أيام من تاريخ التسليم.
سيتم استرداد ثمن المنتج غير المتوفر أو استبداله بمنتج مماثل وفقًا لتقدير الشركة. هذا نادر الحدوث، ولكنه وارد. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا.
سيتم استرداد الأموال الخاصة بالطرود التي يتم إرجاعها إلى المرسل ( Miyasoap )؛ ولن يتم استرداد رسوم الشحن.
المبالغ المستردة (إن وجدت)
تخضع عمليات استرداد الأموال لتقدير شركة Miyasoap ، ويتم التعامل معها على حدة، في حال موافقة الشركة على عدم رضا العميل والشركة عن المنتج/المنتج. في حال الموافقة، سيتم معالجة طلب استرداد الأموال، وسيتم إضافة رصيد تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، خلال عدد محدد من الأيام. يُرجى العلم أن توفر الأموال قد يستغرق بضعة أيام، وذلك حسب البنك وشركة بطاقة الائتمان.
